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2017年助理人力资源管理考试概要:人员招聘与配置

上传时间: 2017-07-29 09:38:14 来源:用户上传
浏览量:1167 评论数:0 举报
导读: 求学资讯网小编为您整理了最新“2017年助理人力资源管理考试概要:人员招聘与配置”的资讯,供您参考,希望能够帮助到您。
1、参加招聘会的主要程序:  答:1准备展位  2准备资料和设备  3招聘人员的准备  4与协作方沟通联系。  5招聘会的宣传工作。  6招聘会后的工作。  2、面试提问时应关注的几个问题(技巧)?  答:1尽量避免提出引导性的问题。  2有意问一些相互矛盾的问题,引导应聘者做出可能矛盾的回答,来判断应聘者是否在面试中隐瞒了真实情况。  3面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机,这是一件比较困难的事,因为一些应聘者往往把自己真正的动机掩盖起来。  4所提问题要直截了当,语言简练,有疑问马上提出,并及时做好记录。  5面试中除了要倾听应聘者回答的问题,还要观察他的非语言行为,如脸部表情,眼神、姿势、讲话的声调语调举止,从中可以反映出对方是否诚实,是否有自信心等情况。  3、什么叫公文筐测试法如何操作或在操作中应注意什么问题?  答:1发给每个被测评者一套文件汇编(由15-25份文件组成),包括下级呈上来的报告、请示、计划、预算,同级部门的备忘录,上级的指示、批复,规定、政策,外界用户、供应商、银行、政府有关部门乃至所在社区的函电、传真及电话记录,甚至还有群众检举或投诉信等,这些文件经常会出现在管理人员的办公桌上。  2向应试者介绍有关材料背景,然后告诉应试者,他现就是这个岗位上的任职者,负责全权处理文件筐里的所有公文材料。  3最后,将处理结果交测评组,按既定的考评维度与标准进行考评。总之应将应聘者的岗位胜任能力与远程发展的潜力作为测评的重点。  这种测试方法在操作上应该注意:文件要逼真、准确,处理难度和重要性要各不相同,要有足够的信息提供给测试者。  4、招聘成本,即人力资源获取成本=直接成本+间接费用  答:招聘单位成本=招聘总成本/实际录用人数  2总成本效用=录用人数/招聘总成本  3招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用  4选拨成本效用=被选中人数/选拨期间的费用  5人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用  6招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本  5、录用比=录用人数/应聘人数×100%  答:招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%  应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%  说明:当招聘比大于等于100%时,说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。应聘比则说明招募的效果,该比例越大,则招聘信息发布的效果越好。
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